よくあるご質問

【ご提案内容】よくあるご質問（カテゴリー別）

【契約・費用について】

リース契約は可能ですか？また、審査にはどれくらい時間がかかりますか？

はい、各種リース会社との提携がございますので可能です。審査は通常1〜2営業日ほどで完了します。初期費用を抑えて導入したい場合に最適です。

リース契約の審査にはどのような書類が必要ですか？

基本的には「リース申込書」へのご記入・ご捺印のみで審査可能ですが、場合によっては登記簿謄本や印鑑証明書、決算書の写しなどが必要になることもあります。担当者が丁寧にご案内いたします。

現在使っている機器のリース期間が残っているのですが、入れ替えは可能ですか？

残債の状況によっては、新しい契約に組み込む形でのご提案や、コスト削減による相殺が可能な場合があります。まずは現在の契約内容がわかる書類をご用意の上、ご相談ください。

見積もりや現地調査は無料ですか？

はい、お見積もり・現地調査は無料で行っております。相見積もりも歓迎ですので、お気軽にお申し付けください。

【機器・サービスについて】

今よりも印刷コスト（カウンター料金）を下げたいのですが、相談できますか？

はい、ぜひご相談ください。現在の月間印刷枚数やご利用状況を分析し、最適なプランや機種をご提案することで、ランニングコストの削減シミュレーションを作成いたします。

スマートフォンやタブレットから直接印刷することはできますか？

はい、可能です。最近の多くの機種はモバイル連携に対応しており、Wi-Fi経由でスマホから直接資料を印刷したり、スキャンデータをスマホに取り込んだりすることができます。

複合機だけでなく、パソコンや電話機の手配もお願いできますか？

はい、可能です。ビジネスフォン、PC、ネットワーク構築（LAN配線）、セキュリティ対策まで、オフィスのIT環境をまるごとサポートいたします。窓口を一本化できるため、管理が楽になります。

オフィスのレイアウト変更や引っ越しに伴う、電話機の移設工事はお願いできますか？

はい、承っております。配線の引き直しから設定変更まで対応可能です。引っ越しの場合は、NTTなどの回線手配の代行も可能ですので、お早めにご相談ください。

スマートフォンを会社の電話（内線）として使うことはできますか？

はい、可能です。専用のアプリを入れることで、社員様のスマホを内線端末として利用したり、外出先から会社の番号で発信したりする仕組み（クラウドPBXなど）もご提案できます。

OA機器だけでなく、オフィスのLAN配線やWi-Fi環境の構築も頼めますか？

はい、可能です。床下の配線整理から、繋がりやすい業務用Wi-Fiの設置、セキュリティ対策（UTM）まで、オフィスのネットワーク環境をトータルで整備いたします。

【サポート・トラブル対応について】

故障した時の対応はどうなりますか？

はい、可能です。メーカーメンテナンス、または自社対応により、迅速に駆けつけます。トナー切れや紙詰まりなど、急なトラブルもお電話一本で対応いたします。

古い複合機の廃棄・処分はお願いできますか？

はい、可能です。産業廃棄物として適正に回収・処分いたします。入れ替え時の引き取りもお任せください。